Terma & Syarat maxis88

maxis88 adalah platform hiburan kasino dan pertaruhan sukan dalam talian yang direka khusus untuk pemain Malaysia. Platform maxis88 menawarkan pelbagai permainan kasino langsung, mesin slot dan pertaruhan sukan dalam persekitaran yang selamat, adil dan menyeronokkan.

Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal semua aspek penggunaan platform maxis88, termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan, penerimaan bonus dan sebarang interaksi lain dengan perkhidmatan maxis88. Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab maxis88, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan atau mengakses platform maxis88. Penggunaan berterusan platform maxis88 selepas sebarang pindaan Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang dinyatakan:

• "Platform" atau "maxis88" — merujuk kepada laman web maxis88.app, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan yang disediakan oleh maxis88.
• "Pengguna" atau "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform maxis88.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi pengguna yang didaftarkan di platform maxis88.
• "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang tersedia dalam akaun maxis88 pengguna untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma atau manfaat lain yang diberikan oleh maxis88 kepada pengguna melalui promosi atau tawaran khas.
• "KYC" (Know Your Customer) — merujuk kepada proses pengesahan identiti pengguna yang diperlukan oleh maxis88 sebelum memproses pengeluaran atau atas permintaan platform.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirements) — merujuk kepada bilangan kali minimum pengguna dikehendaki mempertaruhkan jumlah bonus sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• "Pengecualian Diri" (Self-Exclusion) — merujuk kepada pilihan yang disediakan kepada pengguna untuk menyekat akses mereka sendiri kepada platform maxis88 bagi tempoh yang ditetapkan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform maxis88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. maxis88 tidak membenarkan sebarang bentuk penyertaan daripada individu di bawah umur 21 tahun.
• Anda adalah individu yang mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan sebagai wakil mana-mana syarikat atau entiti lain.
• Anda mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran atau pemilikan lebih daripada satu akaun di maxis88 adalah dilarang sama sekali.
• Anda tidak berada di bawah sebarang tempoh pengecualian diri aktif sama ada di maxis88 atau di mana-mana platform perjudian lain yang berkaitan.
• Penggunaan platform maxis88 adalah untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata dan bukan untuk tujuan komersial atau perniagaan.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian adalah sah mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di lokasi anda.

Semasa pendaftaran akaun maxis88, pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. maxis88 berhak meminta pengguna untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran atau apabila aktiviti mencurigakan dikesan.

Dokumen KYC yang mungkin diperlukan termasuk:

• Kad Pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat tempat tinggal terkini (seperti bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan)
• Penyata bank atau tangkapan skrin akaun dompet digital yang digunakan untuk deposit
• Sebarang dokumen tambahan yang diperlukan oleh pasukan pematuhan maxis88

Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun mereka sentiasa dikemas kini. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC merupakan pelanggaran serius Terma ini dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta dan pelucutan semua baki dan kemenangan.

maxis88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, serta mata wang kripto Bitcoin dan USDT. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali untuk transaksi mata wang kripto.

Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh maxis88 dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun maxis88 dalam masa yang singkat selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• maxis88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran atau institusi perbankan pihak ketiga.
• Pengguna hanya dibenarkan mendepositkan wang daripada akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama mereka sendiri.

Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran akan diproses setelah semua syarat pertaruhan yang berkaitan dipenuhi dan pengesahan KYC selesai.
• Pengeluaran akan dibuat hanya ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun maxis88.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh mengambil masa antara beberapa jam hingga beberapa hari bekerja.
• maxis88 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang besar.
• Sebarang kos atau caj yang dikenakan oleh institusi perbankan atau pemproses pembayaran bagi transaksi pengeluaran adalah tanggungjawab pengguna.

maxis88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi, dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat am ini.

• Setiap bonus yang diterima mestilah dipertaruhkan mengikut kadar syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh pengguna yang layak dan memenuhi syarat-syarat yang ditetapkan bagi setiap promosi tersebut.
• maxis88 berhak membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi, penggunaan pelbagai akaun untuk menuntut bonus, atau sebarang tingkah laku yang dianggap tidak wajar.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara pengguna dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pertaruhan yang berkaitan dipenuhi sepenuhnya.
• maxis88 berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan setiap pengguna. Percubaan untuk mendapatkan bonus selamat datang lebih daripada sekali melalui pendaftaran pelbagai akaun adalah dilarang.

Semua permainan yang tersedia di platform maxis88 — termasuk permainan kasino langsung, mesin slot, pertaruhan sukan dan permainan meja — tertakluk kepada peraturan spesifik masing-masing yang dipaparkan dalam bahagian permainan berkenaan. Pengguna bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

• Semua permainan maxis88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keputusan yang adil dan tidak berpihak. Nilai RTP setiap permainan slot tersedia untuk rujukan pengguna.
• Keputusan permainan kasino langsung bergantung kepada tindakan dealer langsung dan adalah muktamad setelah pusingan permainan ditutup.
• Untuk pertaruhan sukan, semua pertaruhan yang telah disahkan sebelum permulaan sesuatu acara adalah mengikat. Pertaruhan yang ditempatkan selepas acara bermula tertakluk kepada peraturan pertaruhan langsung (live betting) yang berasingan.
• maxis88 berhak membatalkan sebarang pertaruhan atau pusingan permainan yang terjejas oleh ralat teknikal, gangguan sambungan atau sebarang isu yang di luar kawalan platform.
• Dalam kes pertikaian mengenai keputusan permainan, keputusan sistem maxis88 adalah muktamad dan mengikat, tertakluk kepada proses rayuan dalaman yang ditetapkan.

Pengguna maxis88 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, pelucutan semua baki dan kemenangan, serta pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun maxis88, sama ada menggunakan maklumat peribadi sendiri atau maklumat orang lain.
• Memberikan maklumat palsu, mengelirukan atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat teknologi untuk mengaut keuntungan secara tidak adil atau memanipulasi keputusan permainan.
• Terlibat dalam sebarang bentuk pengubahan wang haram (money laundering) atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform maxis88.
• Berkongsi atau memindahkan akaun maxis88 kepada individu lain untuk tujuan apa pun.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug), kelemahan teknikal atau ralat sistem maxis88 untuk keuntungan peribadi.
• Mengancam, menghina atau mengganggu mana-mana ahli pasukan maxis88 atau pengguna lain.
• Sebarang bentuk kerjasama (collusion) antara pengguna untuk memanipulasi keputusan permainan atau mendapatkan keuntungan tidak adil.

Pengguna boleh menutup akaun maxis88 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan maxis88 melalui e-mel. Sebelum menutup akaun, pengguna dinasihatkan untuk mengeluarkan semua baki yang layak terlebih dahulu.

maxis88 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan
• Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan atau keperluan pematuhan undang-undang

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran Terma, maxis88 berhak menahan semua baki dalam akaun berkenaan sambil siasatan dijalankan. Baki yang sah akan dikembalikan kepada pengguna setelah siasatan selesai, tertakluk kepada keputusan maxis88.

maxis88 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, maxis88 tidak memberikan sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

• maxis88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh pengguna hasil daripada penyertaan dalam permainan atau pertaruhan di platform.
• maxis88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang gangguan perkhidmatan, kelewatan atau kegagalan teknikal yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan platform, termasuk gangguan internet, kegagalan pihak ketiga atau keadaan luar biasa (force majeure).
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kelayakan log masuk mereka. maxis88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri.
• Had liabiliti maksimum maxis88 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti timbul.

maxis88 amat mengambil berat tentang kesejahteraan semua penggunanya. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi sumber tekanan atau masalah kewangan. Bagi membantu pengguna mengawal tabiat berjudi mereka, maxis88 menyediakan alat-alat perjudian bertanggungjawab berikut:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan bagi mengawal perbelanjaan mereka di platform maxis88.
• Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh masa yang ditetapkan untuk mengelakkan kerugian berlebihan.
• Had Masa Sesi: Pengguna boleh mengehadkan masa yang dihabiskan dalam sesi permainan pada setiap hari.
• Rehat Sementara: Pengguna boleh memohon rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pengguna boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya selama tempoh minimum 6 bulan hingga pengharaman kekal. Semasa tempoh pengecualian diri, pengguna tidak akan dapat mengakses atau mendaftar akaun baharu di maxis88.

Untuk maklumat lanjut mengenai alat perjudian bertanggungjawab maxis88, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

maxis88 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkemas kini diterbitkan di platform maxis88.

Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini dibuat.

Penggunaan berterusan platform maxis88 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform maxis88 hendaklah diselesaikan melalui proses rundingan dalaman terlebih dahulu.

maxis88 komited untuk menyelesaikan sebarang aduan atau pertikaian pengguna dengan cara yang adil dan telus. Pengguna boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel sokongan maxis88, dan pasukan kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh 5 hari bekerja.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kemusykilan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform maxis88, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24/7 — Zon Waktu Malaysia (MYT, UTC+8)
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & English
• Masa Maklum Balas: Dalam tempoh 5 hari bekerja untuk aduan rasmi

Untuk soalan lazim dan panduan penggunaan platform, sila layari halaman Soalan Lazim kami terlebih dahulu — anda mungkin akan mendapati jawapan kepada soalan anda di sana.